またやっている。また画面が黒くなってしまったらしい。これまでも何度かブログに書いてきた。
Surface Pro 7 ,Windowsアップデート後，起動しない（画面が真っ暗）ので調査したログ - memorandums
Surface pro 7 また画面がつかなくなった模様 - memorandums
Surface Pro 7 画面がつかない問題の対処方法（解決はしていないorz） - memorandums
上記で発見した？方法も通用せず、今回は重症だと思った。もうディスプレイの何かしらハード的なものがダメなんじゃないかと思った。
少し触っていると感触がわかってくる。修理をしていると何となく勘が働くようになるのがまあまあ面白い
やはりこれはハードウェアではなくソフトウェアの問題だろうなと思った。画面がキレイに映るときはちゃんと安定しているから。何かしらのソフトウェアの処理がまずくて映らなかったり明滅したりすると思った。
一番の問題はやはりこのTCONドライバだと思う。タッチパネル用のドライバソフトらしいが調子が悪いときは必ずデバイスマネジャでこいつに警告アイコンが出る。この問題については世界的にあちこちから報告されている。なぜこいつが弱いのかわからない。
この問題への対処はコミュニティレベルで色々と議論されている。例えば以下である。ただ、残念ながらこういうのをやってもうまくいかないのである。強制停止も何度も何度もやっているし。UEFIモードで起動したくてもそも画面が真っ暗なのでその画面が表示されているかどうかも確認できない。外部ディスプレイを接続すれば映ったりもするが。
で、仕事しながら、あるいは真夜中にここ２，３日格闘してきた。もう、無理だな。。。と思って娘には書い直しを勧め、そのためバックアップだけしてあげた。
そこで、どうせ初期化するならと、回復メニューを選択してみることにした。どこかのWebページでWindowsドライバが破損しているからイメージごとワイプしたらいいよ、と書かれていたのを思い出したからである。
Windowsのメニューで「回復」といれると出てくるメニューを実行しただけである。そのときに個人データは残すように設定した。メディアを作成するのが面倒だったのでクラウドからインストールする形式を選択した。するとダウンロードしている途中で空き容量が足りないというエラーが出たので、結局、主要なファイルは削除して（バックアップはとってあるので）、再度実行した。何度か失敗したんだが、とりあえずしつこくやっていると１度うまくいった。
なんとか起動したらMSアカウントにサインインしなければならなかったが娘がパスを忘れたらしく。。。ちょっとゴタゴタがあったが何とか入れた。
ログインするとアプリ等はすべて初期化されていて、個人データも消えていたようだった（自分で消したのかも知れない）。
問題のTCONドライバは正常に起動していた。
疑り深いので何度か再起動してみたが、いずれもTCONドライバは正常に機能していた。
ということで、とりあえず復活したらしい。。。
ということで、もし、画面が真っ暗になってしまってどうしようもならなくなったら、外部ディスプレイを接続して（USB-Cのモニターか、USB−HDMIのアダプタでテレビに接続する）回復メニューをやってみて欲しい。その場合、バックアップは忘れずにしておこう。溢れたミルクは戻せないあれである。
でわ。
今日は日本シリーズ第１戦。ソフバン、頑張ってほしい。
おしまい。
■翌日追記
復活したPCにバックアップファイルを戻したりアプリを入れ直したりしていた。快適に動作していたのだがACアダプタを接続した状態でスリープしたあとに画面が真っ黒になる現象がまたあった。その後、何をしても画面は復帰せず。外部モニターを接続してみるとやはりTCONドライバが停止していた。翌日、開いて電源ボタンを押すと普通に起動した。TCONドライバは被害者なのか？やはり。。。ハードの問題なのか？わからん。。。
