本日、ひさしぶりに使ってみようとパソコン本体などを動かしたときに。。。以下のような感じになってしまいました。OMGです。
で、手元にあったUSBケーブルを挿してみたのですが反応せず。
Tobii社のフォーラムを検索してみると以下のような書き込みが。
Tobiiのフォーラムは本当に充実していて、購入者同士の（たまに不毛な言い合いになるような）フォーラムではなく、Tobiiのスタッフが回答してくれたりするので、比較的スムーズに問題解決ができます。
上記のやりとりをみると普通に売っているらしい。でもミニUSBで10ピンのものを探さなければならないと。
探すとebayにはありましたが国内にはない。コネクタは秋月で売ってたので自作するか。。。
ダメもとでTobii社のサポートに連絡してみました。すると３０分もしないうちに返信がありました。
Sorry to hear about that.
We would be happy to send you a new cable from us.
Please give us your address so we can send the cable. :)
てっきり「どこどこで購入してね？」と言われるのかと思ったら送ってくれるとのこと。
さらにお幾らなんですか？と一応確認してみると。
There is no price or payment method. We will send you the cable and that is all. :)
I will send you a tracking number shortly.
おおーー。
確かに１０００円程度の品物ではありますし、そもそもTobii社の扱っている製品は数百万円の装置もありますので、そういう判断をしてくれたのかもしれません。とにかく実験中だったので助かりました。
